Verzendbeleid

Verzendbeleid – TCGkelder

Bij TCGkelder draait alles om de spanning van de 'pulls'. Hieronder lees je hoe wij jouw kaarten veilig en snel vanuit de kelder bij jou thuis krijgen.

1. Hoe werkt het verzenden bij TCGkelder?

Tijdens de livestream worden je producten geopend, daarna zullen de volgende stappen plaatsvinden: 

  • Orderverwerking: Tijdens het bestellen kunt ervoor kiezen om de producten klaar te maken voor verzending of om deze op te slaan bij TCGkelder voor een periode van maximaal 2 maanden! (LET OP de producten worden iedere maandag verzonden)
  • Bundelen: Heb je meerdere bestellingen geplaatst tijdens één stream? Wij combineren deze in één bundel. 

2. Bescherming van je kaarten

Wij behandelen jouw hits alsof ze van onszelf zijn:

  • Sleeves & Toploaders: Alle 'Hits' (zoals Holo's, V's, Full Arts en Secret Rares) worden direct live gesleeved. Waardevolle kaarten worden extra beschermd in een toploader.

3. Levertijden & Track & Trace

  • Nederland: 1–2 werkdagen na verzending. 
  • België: 2–5 werkdagen na verzending.
    Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met je Track & Trace-code.

4. Verzendtarieven

  • Standaard verzending NL: €7,95
  • Standaard verzending BE: €10,95
  • Verzekerde verzending NL: €10,95
  • Verzekerde verzending BE: €13,95
  • Hold my cards: Wil je vaker meedoen met streams maar niet elke keer verzendkosten betalen? Kies dan bij het afrekenen voor de optie "Hold". Wij bewaren je kaarten veilig (maximaal 2 maanden) tot je de verzendkosten hebt betaald.

5. Risico en Verzekering

TCGkelder is verantwoordelijk voor je bestelling tot het moment van bezorging. Omdat geopende kaarten een specifieke waarde hebben, verzenden wij altijd met een trackingcode. Wil je een extra hoge waarde verzekerd verzenden? Kies dan voor de optie "verzekerd verzenden" 

Â